Eliminación de Datos Personales
Sus derechos de privacidad
En Turnos IA respetamos su derecho a la privacidad y le proporcionamos control total sobre sus datos personales. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de toda la información personal que tengamos sobre usted.
Cómo solicitar la eliminación de sus datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Email: privacidad@turnosia.com
- WhatsApp: Envíe un mensaje con el texto «Eliminar mis datos» a nuestro número de contacto
- Formulario web: Complete el formulario de contacto en nuestro sitio web indicando su solicitud
Información requerida
Para procesar su solicitud de eliminación, necesitaremos que nos proporcione:
- Su nombre completo
- Número de teléfono asociado a su cuenta
- Email (si nos lo proporcionó previamente)
- Confirmación de identidad
Proceso de eliminación
Una vez recibida su solicitud:
- Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de 48 horas
- Verificaremos su identidad
- Procederemos a eliminar todos sus datos personales dentro de 30 días hábiles
- Le confirmaremos por escrito cuando la eliminación esté completa
Datos que se eliminan
La eliminación incluye:
- Información de contacto (nombre, teléfono, email)
- Historial de conversaciones
- Preferencias de comunicación
- Cualquier dato técnico asociado a su interacción con nuestros servicios
- Datos almacenados en copias de seguridad
Excepciones legales
Podemos conservar cierta información cuando:
- Sea requerido por ley argentina
- Sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales o contables
- Existan disputas legales pendientes
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o el proceso de eliminación de datos, contáctenos en privacidad@turnosia.com
Última actualización: Noviembre 2025